城服管家

城服管家app是一款以服务业主为核心，快速响应并处理业主提出的工单内容，例如小区某处设施故障需要保修，物业就可以及时排除维修师傅去进行修理。并且保安巡查工作也将变得更加规范，让物业工作变得更系统化。

城服管家app介绍

城服管家是为物业集团开发的综合服务平台软件。该软件很好地集成了业主和物业服务。该软件具有常见的社区服务管理功能，如数据查看、维修投诉、工单处理、订单跟踪、日常付款等。物业管理人员也能通过软件监控下属员工的工作状态

城服管家app功能

1.云物业

设备管理。管理办公室通过本模块对管理办公室的设备进行登记和管理。设置设备的检修项目和检修计划的生成规则，自动完成年度、月度检修计划的编制和检修任务的生成。物业管理人员可以依靠管家助理完成设备的日常检查和定期维护，使管家的工作更轻松

2.云客服

管理办公室可以通过此模块完成客服服务类型和标准问题库的设置，完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理。如果不购买云客户服务，这部分功能将无法使用。仅限于业主报修和管家助理取单处理

3.云缴费

管理处可以通过本模块中的智能计费管理，检查管理处基础数据（租户关系、仪器设置、收费标准）的完整性，计算应收账款，冲抵预收款，打印账单，收取款项，支持收款单和已付服务费推到底，支持微信支付（微信支付功能要求物业企业开通微信支付商户），支持管家移动抄表，通过本软件支持账单短信通知，物业的各个部门和岗位的人员都能提供良好的服务，解决业主在日常生活中遇到的各种问题

城服管家app说明

我们致力于更好地为物业和业主服务，让他们之间的沟通更加便捷，让双方的联系更加紧密，努力打造智能社区服务管理平台。