帮我吧

帮我吧手机客户端app是一款服务管理平台，在这里能够更好的管理企业员工，便于布置任务和进行绩效考核，您提供会话消息等各类工作所需的功能，让你在日常办公中更加简便，有需要的用户直接下载吧！

帮我吧手机客户端亮点

帮呀挪动客服，7×24小时提供效劳！

为您提供会话音讯、回拨电话、工单流转、上门任务、远程效劳等强大功用。

会话音讯支持及时会话、排队、快捷回复、编辑客户信息等。

回拨电话，有网络即可拨打回拨电话。

工单流转协作，让您更高效的处置事务。

远程效劳，远程控制电脑，处理没带电脑的境况。

帮我吧手机客户端特征

1、传播协作处置每一笔工单，可以有效提升工单处置速度，快速响应工单请求。

2、可以快捷回复员工反应的会话音讯，及时通知提示，可以轻松处置未读音讯。

3、以创立公司内部群聊的方式交流工作，轻松处置员工工作布置的问题。

4、订阅喜欢的公众号，更新的内容都能查看，还会智能提示用户，查看更新。

5、自动统计每天的工单汇总处置，便于查看员工处置各笔工单的实践进度。

6、经过远程辅佐的方式协助员工处置问题，不用线下奔波也能起到协助员工目的。

帮我吧手机客户端优势

1、分层管理，不限坐席一个公司只需运用一个管理后台，可自主添加多个客服帐号，同时在线，经过科学分配方式完成高效客户效劳。

2、远程辅佐，高速顺畅同一个客服可同时向多个客户发起远程辅佐，且由于帮我吧APP采用的虚拟专用网络技术，不需求经过效劳器转发，远程速度大大进步，经大量测试，在同等网络状况下，速度为qq远程的4倍到6倍，可大大处理因网络速度招致的客户效劳难问题。

3、客户排队，后台管理客户初次登录"帮我吧"客户端（软件分客服端/客户端）停止绑定效劳商，下次再登录就可直接排队，不需求反复申请辅佐，也可经过“帮我吧”客服端后台停止设置。

4、效劳记载，态度评价远程效劳之后会在管理后台生成记载，包括本次效劳的时间、客服姓名、效劳内容、本次聊天记载及备注；同时，每次效劳完毕之后，客户都可以对本次效劳停止评价，便于公司考核。

5、网银支付，快捷入账支持经过网银或者支付宝来支付远程效劳费。

帮我吧手机客户端功能

1、断线重连：由于网络问题用户掉线后，网络恢复后软件可去自动衔接。

2、在域名网内不能上网状况下运用：在局域网内，只需有一台电脑能够衔接外网，客服就能够经过设置后台，就能够远程辅佐局域网内不能衔接外网的电脑。办法：在前台的电脑所在的局域网内，找一台能连上互联网的电脑，装置帮我吧客户端并设置为主客户端，在前台电脑上装置帮我吧客户端并设置为从客户端，即可立刻处理远程问题。

3、客户管理：每个效劳端可在与客户会话过程中，记载下来访客户的客户材料。经过提供的客户材料编辑、分组管理，便当树立企业本人的客户材料管理库。当客户上线时，系统都会精确辨认显现客户所属的类别和身份，便于客服人员提供针对性效劳，进步在线咨询和营销效率。“帮我吧”员工离任带不走客户信息。

4、效劳管理：客服每次效劳完毕后，客户需评价此次效劳质量，后台可自动记载并汇总，便于企业管理人员对客服人员停止考核。

更新日志

v4.12.18版本

1、新增到期提示功用

2、普通表单交互优化

3、已知问题

v4.12.0版本

1、优化工单页面；

2、修复已知问题。

v4.11.5版本

1、新增到期提示功用；

2、普通表单交互优化；

3、已知问题。

小编测评

这是一款移动办公平台，使用该软件，无论身处何方，当客户从你的网站、微信等入口咨询，都可以及时接待和响应，帮我吧客户端app集远程协助、客户管理、在线支付等功能于一身，让手机办公成为主流。